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微软:创建行业标准的企业设计


行业标准模型(de facto standard profit model)最引人注目的特征是具有规模收益递增性。在规模收益递增的行业,大量的竞争者(从起点的设备制造商,至应用开发商,到用户)被吸入行业标准持有人的“引力场”。进入这个系统的人越多,这个系统的价值就越高。于是,随着系统价值的增加,行业标准持有人可以获得更高的回报。


手机免费微信红包 微软公司将其采用的基础产品模型过渡到行业标准模型,后者是一种非常有力的利润引擎。Oracle公司通过建立关系数据库领域的行业标准,也导致了类似的良好效果。美利坚航空公司的SABRE系统是航班订票的行业标准,为公司带来了显着的回报。整个行业依据这些标准进行重组。在行业标准的竞争中失利的公司(例如苹果公司和Sybase公司)不得不靠边站,利润不断下降。


微软公司的企业模式就是创建行业标准。这种模式逐渐广为人知,以至于许多公司都在讨论如何采用“微软的战略”或“微软方法”。不为人知的是,尽管基于行业标准的企业设计,是一种最有价值的企业设计,但它也是惟一最难建立的企业设计。


自1976年以来,微软公司从两个整天泡在计算机实验室里的电脑迷开始,已经成长为一个市场价值高达1700亿美元的大公司。就销售额而言,微软在计算机行业中远不是最大的公司,但它拥有最高的市场价值。


先赢得客户,再提供技术

在1975年,个人电脑产业尚未形成,更不用说标准了。当哈佛大学的一名二年级学生比尔·盖茨,和他的朋友保罗·艾伦在1975年1月的《大众电子学》上读到牛郎星电脑时,他们确信自己可以编写代码,让这台机器成为有用之物。


为了编写代码赚钱,他们必须先赢得与MITS的合同。这意味着致力于一种并不完美、但在一段时期内能管用的简化产品。以利润为中心的基本理念告诉他们,在一年之后拿出一件完美的产品更是劳而无功的。机会之窗很小,而且稍纵即逝。微软的创建者从一开始便本着实用原则制定了战略:先赢得客户,再提供技术。


这种方法让盖茨和艾伦做出了两个有关产品开发的关键性决策。这两项决策是微软战略经典当中不可缺少的部分,并决定了微软今天的企业设计。



IBM的进入使微软变革自己

随着IBM决定进入个人电脑市场,个人电脑业的下一幕已经拉开帷幕。对于像盖茨这样一个以客户为中心的思考者说,IBM的进入将使微软变革自己,把行业标准的企业设计提高到一个新的层次。


盖茨看到了IBM提供的机遇,一个新的利润区正在形成。如果争取到IBM的订单,一方面微软将会获得大规模的销售量,同时,微软将会通过IBM售出自己开发的语言和操作系统,并成为新的个人电脑市场上事实的行业标准。


当时微软并没有自己的操作系统,然而,微软必须在一个似乎不可能的时间期限内交货。不过微软的战略是,先得到客户,再制造产品。IBM想立即得到一个操作系统,所以微软只能购买和开发一个系统,而不是花时间从头编写。微软采用和拓展了现有的Q-DOS程序,改名为MS-DOS。